Veelgestelde vragen

Verwijsafspraken (opent in nieuw tabblad) is een initiatief van Help de Huisarts Verzuipt (opent in nieuw tabblad). Het geeft collega-zorginstellingen inzicht in de vraag wanneer de huisarts betrokken moet worden bij een proces, en de huisarts een duidelijk antwoord om te delen. Ook voor patiënten is het handig om na te kijken waar en of een verwijzing van de huisarts nodig is.

Het Farmacotherapeutisch Kompas van het College voor zorgverzekeringen (opent in nieuw tabblad) biedt informatie over in Nederland verkrijgbare geneesmiddelen. Alle geneesmiddelen zijn voorzien van duidelijke voorschrijf- en toepassingadviezen. De website is primair bestemd voor artsen en apothekers en degenen die voor deze beroepen worden opgeleid.

Op deze website vindt u op verschillende manieren informatie. U kunt gericht zoeken op stof- of merknamen van geneesmiddelen of op indicaties/diagnoses. U kunt zoeken in specifieke geneesmiddelenteksten of in achtergrondinformatie.

• Ga naar het Farmacotherapeutisch Kompas (opent in nieuw tabblad)

Het Nederlands Bijwerkingen Centrum Lareb (opent in nieuw tabblad) is het nationale meldpunt van bijwerkingen van geneesmiddelen in Nederland. Doordat alle meldingen op één centraal punt worden verzameld, kan Lareb de veiligheid van geneesmiddelen in Nederland bewaken. Het is belangrijk dat zoveel mogelijk bijwerkingen ook daadwerkelijk worden gemeld!

U kunt op deze website als gebruiker van geneesmiddelen een bijwerking bij Lareb melden. Uiteraard wordt alle informatie die u aan ons stuurt strikt vertrouwelijk behandeld.

Wanneer u andere ervaringen (geen bijwerkingen) met het geneesmiddel wilt melden, kunt u terecht bij het Meldpunt Medicijnen (opent in nieuw tabblad) van DGV. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan problemen met de verpakking of bijsluiterteksten.

Vraagt u zich ook af of de zorg die u krijgt wel vergoed wordt?

Het is belangrijk dat u weet of uw zorgverzekeraar de zorg die u nodig heeft vergoedt. Uw huisarts weet niet hoe u verzekerd bent, maar vindt het wel belangrijk dat u goed op de hoogte bent. Hier leest u hoe u kunt uitzoeken of uw zorgkosten vergoed worden.

Uw bezoek aan de huisarts
Uw zorgverzekeraar (opent in nieuw tabblad) vergoedt altijd uw bezoek aan de huisarts. Huisartsenzorg zit in het basispakket. Er geldt geen eigen risico voor. Wel kunnen er kosten verbonden zijn aan de medicijnen die de huisarts u voorschrijft of de behandeling waar hij/zij u voor doorverwijst. Die zorg zit niet altijd in het basispakket, of valt onder uw eigen risico. Het kan dus zijn dat u moet (bij-)betalen voor:

• de medicijnen die de huisarts u voorschrijft.
• de behandeling door een medisch specialist, fysiotherapeut, psycholoog of andere zorgverlener waar de huisarts u naar verwijst.
• laboratorium- of röntgenonderzoek dat de huisarts u voorschrijft.
• een rijbewijskeuring die u moet laten doen.

Eigen risico
Als de huisarts medicijnen voorschrijft of u doorverwijst, krijgt u bijna altijd te maken met uw eigen risico (opent in nieuw tabblad).

Dat betekent dat u de kosten zelf betaalt tot aan het maximum van uw eigen risico.

Weet u niet zeker of u een vrijwillig eigen risico heeft? U vindt het op uw polisblad. U kunt het ook navragen bij uw zorgverzekeraar (opent in nieuw tabblad). Het eigen risico geldt altijd voor zorg uit de basisverzekering. Voor de zorg uit de meeste aanvullende verzekeringen geldt het eigen risico niet.

Check uw polis
Of de kosten boven het eigen risico wel, niet of gedeeltelijk vergoed worden, hangt ook af van uw zorgpolis.

Als de huisarts u doorverwijst naar een medisch specialist of andere zorgverlener, check uw polis dan op twee belangrijke zaken:

• heeft u naast uw basisverzekering een aanvullende verzekering? Zo ja, welke kosten dekt die aanvullende verzekering en wat moet u zelf (bij-)betalen?
• heeft uw zorgverzekeraar (opent in nieuw tabblad) een contract met het ziekenhuis of de zorgverlener waarnaar de huisarts u verwijst? Zo niet, dan kan het zijn dat u moet bijbetalen.

We horen steeds vaker dat er langer(e) wachttijden zijn voor bepaalde zorg, zoals GGZ of wanneer het langer duurt dan 6 weken voordat men voor een second opnion bij een ziekenhuis terecht kan. Hiervoor heeft de NZa een meldingsformulier gemaakt waarop patiënten en verzekerden dit kunnen aangeven. De NZa ziet erop toe dat zorggeld eerlijk en goed besteed wordt en dat burgers tijdig toegang hebben tot zorg wanneer zij dat nodig hebben. Of vermoedt u bijvoorbeeld dat zorg niet eerlijk in rekening wordt gebracht? Of dat u onjuist wordt geïnformeerd? Ook dan kunt u hierover een melding bij de NZa indienen. Wij raden u wel aan eerst in gesprek te gaan met uw zorgverzekeraar of zorgverlener.

Wat gebeurt er met uw melding?
De NZa bepaalt op basis van meldingen waar zij nader onderzoek naar moeten doen. U hoort vaak alleen van de NZa als zij aanvullende informatie nodig hebben. Meldingen worden in eerste instantie gebruikt voor dossieropbouw. Op de pagina ‘Uw melding, ons toezicht’ licht de NZa enkele ingediende meldingen en onderwerpen toe.

Meer informatie en het meldingsformulier vindt u op: Meldpunt NZa (opent in nieuw tabblad).

De huisarts ziet relatief veel mensen met psychosociale problemen op het spreekuur. Klachten als vermoeidheid, pijn in de nek, maar ook stress, angst en somberheid hebben lang niet altijd een medische oorzaak. De huisarts kan deze mensen vaak niet de best passende hulp geven. Welzijn op Recept is een alternatief voor deze groep. Via de huisarts kunt u naar haar worden doorverwezen. De coach bespreekt met elke deelnemer zijn of haar wensen en mogelijkheden. Zo gaan ze samen op zoek naar een passende activiteit. De werkwijze ligt daarmee dicht bij de dagelijkse praktijk zodat deze verbinding vrij eenvoudig kan worden gelegd.

Met Welzijn op Recept versterken gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties de samenwerking tussen het medische en sociale domein. Daarnaast sluit Welzijn op Recept goed aan bij het gedachtegoed van Positieve Gezondheid. Dit is een bredere kijk op gezondheid die bijdraagt aan het vermogen van mensen om met de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen in het leven om te gaan. Én om zo veel mogelijk eigen regie te voeren.

Meer informatie vindt u hier: Welzijn op recept.

Een opiumwetsmiddel is een stof met een bepaalde werking op het menselijk bewustzijn. Deze middelen worden ook wel ‘verdovende middelen’, ‘narcotica’ of ‘drugs’ genoemd. Een groot aantal geneesmiddelen bevat zo’n opiumwetsmiddel. Opiumwetsmiddelen vallen onder de Opiumwet en zijn verdeeld in twee lijsten. Op lijst I van de Opiumwet staan de zogenoemde ‘hard drugs’, zoals heroïne, maar ook zware pijnstillers en het geneesmiddel Ritalin. Op lijst II staan de zogenaamde ‘soft drugs’, zoals hennepproducten en slaap- en kalmeringsmiddelen. Voor de complete lijsten I en II ga naar de website: www.hetcak.nl (opent in nieuw tabblad).

Er bestaan twee verschillende verklaringen:

• Schengenverklaring voor reizen binnen het Schengengebied. Download hier het schengenverklaringformulier (opent in nieuw tabblad).
• Engelstalige medische verklaring voor reizen buiten het Schengengebied. Download het Engelstalige medische verklaring voor de arts. (opent in nieuw tabblad)

Let op, de verklaringen moeten gecontroleerd worden door het CAK. Wanneer u buiten het Schengengebied reist, dient het ook gelegaliseerd te worden door het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Klik hier voor de brochure over de regeling van medicijnen op reis (opent in nieuw tabblad).

Schengenlanden
De Schengenlanden zijn België, Malta, Denemarken, Nederland, Duitsland, Noorwegen, Estland, Oostenrijk, Finland, Polen, Frankrijk, Portugal, Griekenland, Slovenië, Hongarije, Slowakije, Italië, Spanje, Letland, Tsjechië, Liechtenstein, IJsland, Litouwen, Zweden, Luxemburg en Zwitserland.

In veel landen is het bezitten en gebruiken van opiumwetsmiddelen streng verboden. Om geneesmiddelen die een opiumwetsmiddel bevatten legaal mee op reis te nemen is een verklaring nodig. Waarschuwing: reizen naar het buitenland zonder verklaring voor een geneesmiddel dat onder de Opiumwet valt is strafbaar.

Meer weten over Schengenverklaring? Op de website www.hetcak.nl (opent in nieuw tabblad) staat alle informatie over reizen met medicijnen. Ook kunt u bellen naar: 0800 – 2108.