Spreekuur en uitslagen – huisartsenpraktijk Tolberg – Roosendaal

Huisartsenpraktijk Tolberg

Vanaf 01-05-2023, zullen patiënten in de nacht zo nodig gezien worden op de huisartsenpost in Bergen op Zoom. Het telefoonnummer blijft gelijk. Huisartsenpost Roosendaal is vanaf dan in de nacht gesloten.

Huisartsenpost in Roosendaal, Boerhavelaan 21 Tel.: 0165-530200

 

Spreekuur en uitslagen

Spreekuur

  • Afspraken: Voor het maken van een afspraak willen we u vragen in de morgen te bellen.
  • Triage: De assistente zal u vragen waarom u een afspraak bij de huisarts wilt, dit om een inschatting te maken wanneer de afspraak zal moeten plaatsvinden  en hoeveel tijd er nodig is (dit noemt men triage). U bent overigens niet verplicht antwoord te geven op deze vraag, maar de assistente kan anders niet goed beoordelen of iets spoed is of niet.
  • Thuisarts: Informatie over ziektebeelden en klachten kunt u ook vinden op Thuisarts.nl wellicht wordt uw vraag daar al beantwoord. Ook na een consult kunt u hier handige informatie vinden.
  • Moet ik naar de dokter: Bepaal binnen 1 minuut of een afspraak bij de huisarts nodig is en krijg direct advies. Vult de korte vragenlijst in voor u een afspraak maakt: Moetiknaardedokter

Uw zorgonline

  • Via uwzorgonline kunt u digitaal afspraken maken voor het spreekuur en bent u niet gebonden aan de telefoon
  • Als er geen plek meer is op het spreekuur via Uw zorgonline, belt u dan de assistente voor de mogelijkheden
  • Let op! Een afspraak die u maakt via de patientenomgeving Uw zorgonline is voor 10 minuten. In de regel is dat voldoende tijd om 1 klacht goed te kunnen behandelen. Mocht u meer tijd nodig hebben neemt u dan alsnog contact op met de assistente.
  • Via de volgende link kunt u inloggen in patientenomgeving. uwzorgonline U moet zich hiervoor eenmalig aanmelden.

E consult

  • Via de patientenomgeving Uwzorgonline is het mogelijk een e consult aan te vragen. Deze wordt binnen 2 werkdagen beantwoord.
  • Via deze mogelijkheid kunt u ook een foto of kort filmpje bijvoegen. Deze staan dan direct in uw dossier.
  • E CONSULTEN ZIJN NIET VOOR SPOEDEISENDE VRAGEN, BEL DAN ALTIJD DE ASSISTENTE

Beeldbellen

  • Soms is het niet makkelijk om op het spreekuur te komen of is dit ook helemaal niet nodig, dan kunt u ook een afspraak maken om te beeldbellen.
  • Dit lijkt voor sommige mensen ingewikkeld maar dat is niet zo. Wanneer u een telefoon, tablet of computer hebt met een camera en microfoon dan is dit mogelijk. U heeft er geen speciale app voor nodig.

Afspraak tijdig afzeggen

  • Komt een gemaakte afspraak toch niet uit, belt u dan tijdig af (24 uur), zodat we iemand anders deze plek kunnen aanbieden. Wanneer u na waarschuwing de tweede keer zonder bericht niet komt opdagen zijn we genoodzaakt hiervoor een factuur (25 euro) te sturen.

Visites

  • Visites kunnen voor 10:00 uur worden aangevraagd.  De huisarts bepaalt of ze op huisbezoek komt of dat u toch zelf naar de praktijk moet komen.
  • Voor Spoedvisites kunt u natuurlijk de hele dag bellen.

Uitslagen onderzoeken

  • U kunt in de morgen bellen voor uitslagen. De assistente zal u deze in veel gevallen geven. Soms zal ze het moeten navragen bij de huisarts en belt zij of de huisarts u later terug.
  • Ook via de uwzorgonline  kunt u uw uitslagen inzien, vaak zal de interpretatie in het dossier staan, als u vragen heeft over de uitslagen, belt u dan liefst in de morgen de assistente of maak een e consult.