Spreekuur en uitslagen

Afspraken: Voor het maken van een afspraak willen we u vragen in de morgen te bellen.
Triage: De assistente zal u vragen waarom u een afspraak bij de huisarts wilt, dit om een inschatting te maken wanneer de afspraak zal moeten plaatsvinden en hoeveel tijd er nodig is (dit noemt men triage). U bent overigens niet verplicht antwoord te geven op deze vraag, maar de assistente kan anders niet goed beoordelen of iets spoed is of niet.
Thuisarts: Informatie over ziektebeelden en klachten kunt u ook vinden op Thuisarts.nl wellicht wordt uw vraag daar al beantwoord. Ook na een consult kunt u hier handige informatie vinden.

Via uwzorgonline kunt u digitaal afspraken maken voor het spreekuur en bent u niet gebonden aan de telefoon
Als er geen plek meer is op het spreekuur via Uw zorgonline, belt u dan de assistente voor de mogelijkheden
Let op! Een afspraak die u maakt via de patientenomgeving Uw zorgonline is voor 10 minuten. In de regel is dat voldoende tijd om 1 klacht goed te kunnen behandelen. Mocht u meer tijd nodig hebben neemt u dan alsnog contact op met de assistente.
Via de volgende link kunt u inloggen in patientenomgeving. uwzorgonline U moet zich hiervoor eenmalig aanmelden.

Via de patientenomgeving Uwzorgonline is het mogelijk een e consult aan te vragen. Deze wordt binnen 2 werkdagen beantwoord.
Via deze mogelijkheid kunt u ook een foto of kort filmpje bijvoegen. Deze staan dan direct in uw dossier.
E CONSULTEN ZIJN NIET VOOR SPOEDEISENDE VRAGEN, BEL DAN ALTIJD DE ASSISTENTE

Soms is het niet makkelijk om op het spreekuur te komen of is dit ook helemaal niet nodig, dan kunt u ook een afspraak maken om te beeldbellen.
Dit lijkt voor sommige mensen ingewikkeld maar dat is niet zo. Wanneer u een telefoon, tablet of computer hebt met een camera en microfoon dan is dit mogelijk. U heeft er geen speciale app voor nodig.

Komt een gemaakte afspraak toch niet uit, belt u dan tijdig af (24 uur), zodat we iemand anders deze plek kunnen aanbieden. Wanneer u vaker niet komt opdagen zijn we genoodzaakt hiervoor een factuur te sturen.

Visites kunnen voor 10:00 uur worden aangevraagd. De huisarts bepaalt of ze op huisbezoek komt of dat u toch zelf naar de praktijk moet komen.
Voor Spoedvisites kunt u natuurlijk de hele dag bellen.

U kunt in de morgen bellen voor uitslagen. De assistente zal u deze in veel gevallen geven. Soms zal ze het moeten navragen bij de huisarts en belt zij of de huisarts u later terug.
Ook via de uwzorgonline kunt u uw uitslagen inzien, vaak zal de interpretatie in het dossier staan, als u vragen heeft over de uitslagen, belt u dan liefst in de morgen de assistente of maak een e consult.

Huisartsenpraktijk Tolberg